Refund & Return Policy

سیاست بازگشت و بازپرداخت سامیبو

ما با هم باهوش‌تر می‌شویم

در سامیبو، رضایت شما برای ما یک دنیا ارزش دارد. اگر چیزی طبق برنامه پیش نرود، تمام تلاشمان را می‌کنیم تا آن را درست کنیم.

شما می‌توانید ظرف ۱۴ روز از تاریخ دریافت سفارش خود، در صورت وجود شرایط زیر، درخواست بازگشت کالا را بدهید :

⚠️ توجه: به دلیل شبکه تأمین‌کنندگان جهانی، مرجوعی کالا به دلیل «تغییر نظر» پذیرفته نمی‌شود .

به دلایل ایمنی و بهداشتی، موارد زیر قابل بازگشت نیستند :

ما از انبارهای متعدد به صورت جهانی ارسال می‌کنیم. به همین دلیل:

اگر سفارش شما اشتباه، معیوب یا آسیب‌دیده است ، ظرف ۴۸ ساعت به ما اطلاع دهید . ما:

لطفا به آدرس support@samibu.shop ایمیل بزنید و اطلاعات زیر را در آن بنویسید:

قبل از ارسال هر چیزی، منتظر تأیید ما باشید.

در برخی موارد (به‌ویژه برای هزینه‌های بالای بازگشت کالا)، ممکن است موارد زیر را ارائه دهیم:

این اغلب سریع‌تر است و دردسر را کاهش می‌دهد.

ما حق داریم در صورت وجود شرایط زیر، از بازگرداندن کالا خودداری کنیم :

اگر هزینه گمرکی یا عوارض برای اقلام مرجوعی اعمال شود، باید توسط مشتری پرداخت شود.

ما در خدمت شما هستیم
قبل یا بعد از سفارش سوالی دارید؟
به ما ایمیل بزنید: support@samibu.shop
ما ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پاسخ می‌دهیم.

سامیبو – با هم باهوش‌تر رشد کنیم.
مد، سرگرمی و انصاف – همیشه.